⚠️ MoneyLead-ekin elkarreraginean aritzean, automatikoki onartzen dituzu gure baldintzak Zerbitzu-baldintzak
MoneyLead-en Onarpen Baldintzak
Bezeroaren Hitzarmena
MoneyLead-en ("Bezeroa") eta MoneyLead-en kontuan hartzea onartzen duen edozein Plataforma, Zerbitzu Hornitzaile, Birsaltzaile edo Ordainketa Prozesadoreren arteko akordioa
Indarraldiaren data eta irismena
Baldintza hauek MoneyLead-ek bezeroen oinarrizko eskubide gisa aldarrikatzen ditu. Bezeroaren jaiotzatik bizitzaren amaierara arte indar moral pertsonala dutela deklaratzen da; Hornitzaile bati aplikatzeko kontratu-helburuetarako, Hornitzailearentzat lotesleak bihurtzen dira. Hornitzaileak edozein kontraprestazio onartzen duen unean (dirua, moneta digitala, ondasunak, datuak edo bestelako kontsiderazio baliotsuak) MoneyLead-etik.
Hornitzaileak kontuan hartzea onartzeak Hornitzailearen konpromisoa dakar akordio espresu eta atzeraezin Baldintza hauek bete beharko ditu, Hornitzaileak berehala ukatzen ez badu transakzioa eta kontraprestazio guztia itzultzen ez badu behintzat.
Edukien aurkibidea
1. Hitzaurrea — Ordainketa bidezko onarpena
2. Definizioak
3. Onarpen loteslea eta erremedioak
4. Bezeroen oinarrizko eskubideak
5. Ordainketak, Hirugarrenak eta Fiduziarioa
6. Suspentsioa eta Prozesu egokia
7. Froga eta erregistro-baldintzak
8. Giza Helegite Eskubideak
9. Langileen gehiegizko erabilera eta auditoria eskubideak
10. Legea betearazteko lankidetza
11. Erremedioak eta Kalte-ordainak
12. Gardentasuna eta Berdintasunezko Betearazpena
13. Datuen esportazioa eta jarraitutasuna
14. Konfidentzialtasuna eta salatzaileen babesa
15. Jakinarazpen Prozedurak eta Epeak
16. Legearen eta jurisdikzioaren aukera
17. Adierazpenak eta Banagarritasuna
18. Sinadura eta txantiloiak
1Hitzaurrea — Ordainketa bidezko onarpena
1.1. Oinarrizko printzipioa
Transakzio komertzial bat eskaintza eta onarpen bat da. MoneyLead-ek Hornitzaile bati kontuan hartzen dionean, eskaintza hori baldintzapeko eskaintza bat da. Hornitzaileak eskaintza hori onartzea —konpentsazioa jasoz edo mantenduz— MoneyLead Baldintza hauek zalantzarik gabe onartzea dakar. MoneyLead eta Hornitzailearen arteko kontratuaren barruan.
1.2. Berehalako Aukera
Hornitzaileak Baldintza hauek onartzen ez baditu, Hornitzailearen erantzun bakarra MoneyLead-i berehala eta osorik itzultzea eta edozein zerbitzu emateari uko egitea da. Edozein atzerapen edo itzulketa partzial arau-hauste bat da. horrek 11. artikuluko erremedioak abiarazten ditu.
2Definizioak
MoneyLead Baldintza hauen ondorioetarako:
"Bezeroa" — MoneyLead, kontuan hartzen den eta Baldintza hauek aldarrikatzen dituen pertsona edo entitatea.
"Hornitzailea" — Bezeroarengandik kontuan hartzea onartzen duen edozein plataforma, merkatu, zerbitzu hornitzaile, joko operadore, birsaltzaile, ordainketa prozesadore edo hirugarren.
"Kontuan hartu" — Dirua, txanpon/token digitalak, ondasunak, zerbitzuak, datuak, harpidetza-kuotak, mikroordainketak, balio promozionala edo Bezeroak Hornitzaileari transferitutako edozein balio ekonomiko.
"Erabiltzaile Datuak" — Bezeroak edo bezeroarentzat sortutako, igotako, erositako, sortutako, gordetako edo prozesatutako datu guztiak, eta Hornitzailearen Zerbitzuen erabilerarekin lotuta daudenak, besteak beste, transakzio-erregistroak, metadatuak, edukia, elementu birtualak, erosketa-historia eta babeskopiak.
"Ekintza Kaltegarri Materiala" — Kontua behin betiko ezabatzea, erositako aktiboak behin betiko konfiskatzea, erositako sarbide-eskubideen ezeztapen atzeraezina edo Bezeroaren ordaindutako eskubideen bestelako kentze itzulezin bat.
"Fidantza" — Funtsak eta/edo aktibo digitalak errendimenduaren edo gatazkaren ebazpenaren zain dauden bitartean gordetzeko mekanismo neutral eta ikuskagarria.
3Onarpen Loteslea eta Berehalako Erremedioa
3.1. onarpena
Hornitzaileak MoneyLead-engandik Kontu-hartzailea jasotzeak Hornitzailea lotzen du hemen deskribatutako betebehar eta Bezeroaren eskubide guztietara, Kontu-hartzaile horrekin lotutako edozein interakziotarako.
3.2. Uko egiteko protokoloa
Hornitzaileak Baldintza hauek onartzen ez baditu, Hornitzaileak MoneyLead-i jakinarazi beharko dio epean 48 ordu eta berehala itzuli Kontraprestazio guztia. Hornitzaileak ez badu Kontraprestazioa itzultzen epean 10 lanegun onartu ondoren, Hornitzailea arau-haustea egiten ari da eta Bezeroak 11. artikuluaren araberako erremedioak erabil ditzake (itzulketaren bizkortzea, fidantza-kontuan dirua ateratzea edo bestelako erremedio bidezkoak barne).
4Oinarrizko Bezeroen Eskubideak
4.1. Jabetza eta desjabetze-ezaren eskubidea
MoneyLead-ek erositako elementu eta eduki digital guztiak, eta MoneyLead-ek sortutako Erabiltzaile Datu guztiak, Bezeroaren jabetzakoak dira. Hornitzaileak lizentzia mugatu, ezeztagarri eta ez-esklusiboa baino ez du, adostutako Zerbitzua emateko helburu hutsarekin. Hornitzaileak ezin du aldebakarrez Bezeroaren jabetza lizentzia ezeztagarri bihurtu, ondasunak atxiki edo behin betiko konfiskatu, edo erositako aktiboak "galdu"tzat jo 6. artikuluan ezarritako prozedurarik gabe.
4.2. Eramangarritasuna eta esportazioa
Eskatuz gero, Hornitzaileak Erabiltzaile Datuen eta erositako aktiboen kopia osoa eta makinaz irakur daitekeena esportatu behar du. 7 lanegunEsportazio formatuak dokumentatuak izan behar dira, estandarrak (JSON/CSV/aktiboen edukiontzi estandarra), eta osotasuna egiaztatzeko hash kriptografikoak (SHA-256) izan behar dituzte.
4.3. Datuen sarbidea eta zuzenketa
Hornitzaileak Bezeroari bere datu pertsonalak irakurri, zuzendu eta eramateko aukera eman behar dio aplikagarri diren pribatutasun-legeen arabera; baina tokiko legea edozein dela ere, Hornitzaileak MoneyLead-en kontuan hartzeko transakzioen esportazio eta zuzenketa azkarrak erraztu behar ditu.
4.4. Prozesu egokia eta errugabetasun presuntzioa
Ezin izango da MoneyLead-en aurkako Ekintza Kaltegarri Materialik gauzatu honako hau egin gabe:
(a) Ustezko arau-hauste zehatzak adierazten dituen idatzizko oharra
(c) Sendatzeko aukera (14 egun natural, kalte berehalako eta sinesgarri baten ondorioz berehalako ekintzarik behar ez bada behintzat)
Kaltea berehalakoa denean, aldi baterako neurriak erabil daitezke, baina zorrotz egokituak eta denbora-muga mugatuak izan behar dute (ikus 6. artikulua).
4.5. Diskriminaziorik eza eta tratu berdintasuna
Arauak, betearazpen-mekanismoak eta zigorrak erabiltzaile guztiei modu uniformean aplikatu behar zaizkie. Betearazpen selektiboaren edo lehentasunezko tratamenduaren edozein frogak baliogabetzen du betearazpen ekintza. eta neurri zuzentzaile bizkortuak abiarazten ditu.
5Ordainketak, Hirugarrenak eta Fiduziarioa
5.1. Hornitzailearen erantzukizuna hirugarrenen aurrean
Hornitzailea erabat erantzule izaten jarraitzen du MoneyLead-en aurrean, hirugarrenen (ordainketa-prozesadoreak, birsaltzaileak, CDN, merkatu-operadoreak) ekintza edo ez-egiteengatik. Hirugarren baten bidez Kontraprestazioa onartzeak ez du Hornitzailea hemen aipatutako betebeharretatik salbuesten.
5.2. Fidantza-lehenetsitako araua
MoneyLead-ek konpromiso bakoitzeko konfigura dezakeen zenbateko bat gainditzen duen edozein transakzio bakar edo transakzio multzo agregatuetarako (lehenetsia: 500 USD/EUR bestelakorik adostu ezean), Hornitzaileak (i) Baldintza hauek onartzen dituen Fiduziario neutral bat erabili behar du, edo (ii) MoneyLead-en idatzizko uko egitea lortu.
5.3. Transakzio Erregistroak
Hornitzaileak transakzioen froga guztiak gorde eta eskatuz gero eman behar ditu: prozesadorearen ordainagiriak, transakzioen IDak, denbora-zigiluak (UTC ISO-8601), ordaintzailearen identifikazioa eta likidazio-erregistroak. Froga horiek ez emateak 11. artikuluko itzulketa eta zuzenketa-erremedioetara aldatzen du zama.
6Suspentsioa, Amaiera eta Prozesu Egokiaren Sekuentzia
6.1. Ekintza Kaltegarri Materialaren aurreko Sekuentzia
Ekintza Kaltegarri Material bat gauzatu aurretik, Hornitzaileak honako hau egin behar du:
Eman idatzizko jakinarazpen labur bat MoneyLead-i, ekintzaren oinarri zehatza azalduz.
Erantsi frogagiri egiaztagarriak (pribatutasun arrazoiengatik behar-beharrezkoak diren kasuetan bakarrik ezabatuko dira) eta frogagiri horrek ekintza nola babesten duen laburpen bat.
Eskaintza bat 14 eguneko sendatze-aldia (segurtasunerako berehalako eta sinesgarri den arrisku kasuetan edo legezko eskakizun bat dagoenean izan ezik)
6.2. Aldi baterako neurriak
Hornitzaileak aldi baterako neurri zehatzak aplika ditzake (adibidez, funtzio bat aldi baterako etetea) berehalako kaltea agertzen bada; hala ere, neurri horiek honako hauek izan behar dute:
(i) Beharrezko gutxienekoa
(ii) Jakinarazpenarekin batera
(iii) Gehienez ere iraungitzeko aurreikusita dago 30 egun natural epe horretan hasitako dokumentatutako giza berrikuspen prozesu batek luzatu ezean
6.3. Itzulezintasun Zaindaria
Debekatuta dago ordaindutako aktiboak behin betiko kentzen dituen edo erabiltzaileen datuak behin betiko ezabatzen dituen edozein ekintza. Hornitzaileak prozesu egokia osatzen ez badu eta 8. artikuluan eskatzen den bezala, gizaki batek azken erabakia eman arte.
7Frogak, Erregistroa eta Auzitegiko Kontserbazioa
7.1. Aldaezinak diren erregistroak
Hornitzaileak MoneyLead-en kontuari eta transakzioei dagozkien gertaera guztien erregistro aldaezinak eta aldaezinak gorde behar ditu gutxienez. 180 egun edozein erreklamazio edo eskaeraren ondoren, eta gutxienez 365 egun gordailuan gordetako funtsak edo balio handiko aktiboak daudenean. Erregistroek UTC denbora-zigiluak, gertaera-motaren identifikatzaileak eta kriptografia-osotasun markatzaileak (adibidez, hash birakaria edo sinatutako erregistro-sarrerak) izan behar dituzte.
7.2. Ereduaren Gardentasuna
Hornitzaileak MoneyLead-i buruzko erabakietan eragina duten sistema automatizatuak (sailkapen ereduak, iruzurraren aurkakoak, iruzur detektagailuak) erabiltzen baditu, arrazoizko eskaeraren ondoren: modeloaren/bertsioaren identifikatzaileak, konfigurazio eta atalase balioak, erabakien erregistroak eta erabakien logika ikuskatutako baldintzetan erreproduzitzeko nahikoa den azalpena eman beharko ditu.
7.3. Auzitegiko sarbidea
Dokumentatutako gatazka baten ondoren, Hornitzaileak datuak gorde eta, modu seguru eta mugatuan, sarbide forentsea eman behar dio Bezeroari edo Bezeroak aukeratutako auditore independente bati (hirugarrenen datu erlazionatu gabeen dibulgazio-babes arrazoizkoen menpe).
8Giza Helegitea — Final Automatikoen Mugak
8.1. Giza Berrikuspenerako Eskubidea
MoneyLead-ek gutxienez gizaki baten berrikuspen osoa jasotzeko eskubidea du. (gidoirik gabekoa, eskuduna eta ahaldunduta neurriak hartzeko) kaltegarria eta itzulezina den edozein azken erabakiren barruan. Sistema automatizatuak erabil daitezke salatzeko edo laguntzeko, baina ez dira azken ekintza kaltegarrien epaile bakarrak izango.
8.2. Denbora-lerroak
Hornitzaileak honako hau egin behar du:
Edozein errekurtso jaso izanaren berri eman 48 ordu
Eman hasierako erantzun zehatz bat barruan 10 lanegun
Azken erabaki bat eman gizaki batek berrikusi ondoren 14 egun natural Bezeroaren helegite-materialak jasotzea
(Ikerketa konplexuek idatzizko luzapena behar izan dezakete, epemuga eta behin-behineko neurriekin)
9Langileen Tratu Txarrak, Barne Esposizioaren Berrikuspena eta Auditoria Eskubideak
9.1. Ikerketa eskatzeko eskubidea
MoneyLead-ek barne ikerketarako idatzizko eskaera aurkez dezake Hornitzailearen langileek MoneyLead-i eragiten dioten langileen jokabide okerra, datuak ezkutatzea, koakzioa, estortsioa edo bestelako gehiegikeria susmatzen badute.
9.2. Aitorpen eta Ikerketaren Epea
Onartu eskaera barruan 48 ordu
Ikerketa formal bat hasi barruan 10 lanegun
Aurretiazko egoera-txostena eman barruan 30 egun natural
Azken txostena eman barruan 90 egun natural, legezko mugapenek dibulgazioa eragozten ez badute behintzat
9.3. Auditoria independentea
Hornitzaileak ez badu lankidetzan aritzen edo ikerketaren emaitza ez bada asegarria, MoneyLead-ek auditore independente neutral bat izendatu dezake (elkarren artean adostuko da; Hornitzaileak arrazoizko arrazoirik gabe uko egiten badio, MoneyLead-ek auditore bat aukeratu eta finantzatu dezake). Hornitzaileak erregistro eta dokumentazio garrantzitsuetarako sarbide segurua eta irakurtzeko soilik eman behar du.
9.4. Tratu txarren aurkako erremedioak
Tratu txarrak frogatzen badira, hornitzaileak honako hau egin behar du:
Berreskuratu galdutako sarbidea edo aktiboak
Bezeroari 11. artikuluaren arabera kalte-ordaina eman
Arduradunak zigortu edo kendu
Ekintza zuzentzaileen plan bat eta laburpen publiko bat sortu (legezko datu pribatuak ezabatuz)
10Legea betearazteko lankidetza
10.1. Delitua ezkutatzea debekatuta
Hornitzaileak ez ditu jarduera kriminalaren frogak ezkutatuko edo oztopatuko. Hornitzaileak agintari eskudunen eskaera legalak (zitazioa, agindu judiziala, epaitegiaren agindua) bete behar ditu, aplikagarri den legearen arabera.
10.2. Bezeroari jakinarazpena
Legeak baimentzen duen lekuetan, Hornitzaileak MoneyLead-i jakinarazi beharko dio bere datuen eskaeren berri, eta prozesu legalaren edo eskaera legalaren izaera zehatzaren kopia eman. Legeak edo isiltasun-agindu legal baliodun batek dibulgazioa debekatzen badu, Hornitzaileak MoneyLead-i jakinarazi beharko dio, baimendutako neurrian, eta dibulgazio ezaren oinarri juridikoa dokumentatu.
10.3. Betetze Proportzionala
Hornitzaileak legez eskatutako esparrura mugatu behar ditu dibulgazioak, eta eskatutako eta egindako legea betearazteko sarbide guztien erregistroak eman behar ditu.
11Erremedioak, itzulketak, kalte-ordainak eta interesak
11.1. Lehen Mailako Erremedioak
Hornitzaileak Baldintza hauek hausten dituela frogatzen bada, MoneyLeadek honako erremedio hauetako bat edo gehiago aukeratu ahal izango ditu:
Eragiketa kaltetuei dagokienez ordaindutako kontraprestazioaren diru-itzulketa osoa
Sarbidea, datuak eta aktiboak urraketa aurreko egoerara leheneratzea
Zuzeneko poltsikotik ordaindutako galerengatiko kalte-ordainak
Bezeroak kontratatutako auditoria eta konponketa kostu arrazoizkoak
11.2. Interesak eta kalkulua
Itzulketek urteko interes-tasa berdina izango dute MoneyLead-en monetari aplikatzen zaion banku zentraleko oinarrizko tasa + % 5 (interes sinplea) jatorrizko ordainketaren datatik itzulketa egin arte.
11.3. Ez-betetzeagatiko zigorra
Hornitzaileak Bezeroaren eskaera legitimoak goiko epeetan betetzen ez baditu, Hornitzaileak, goiko erremedioez gain, honako zigor kontratuala ordaindu beharko du: Betetze-haustearen 30 eguneko aldi bakoitzeko, eztabaidagai diren zenbateko guztien % 10., eztabaidatutako zenbatekoaren % 100era arte eta aplikagarri den legeriaren arabera.
11.4. Behin-behineko erremedio automatikoak
Hornitzaileak 10 laneguneko epean Erreklamazio-ohar baliodun bati erantzuten ez badio, Bezeroari baimena ematen dio:
(a) Legezkoa denean, fidantza askatzea edo itzultzea eskatzea
(b) Behin-behineko neurri kautelarrak lortu
(c) Hornitzaileak erreklamazio garrantzitsu bati erantzun ez diola adierazten duen gertakari-ohar bat argitaratzea.
11.5. Ez dago betearaztezin diren uko egiteko eskubiderik
Hornitzaileak ezin du bere Baldintza eta Kondizio estandarretan jasotako klausula askatzailerik erabili hemen zerrendatutako erremedioak saihesteko, baldin eta saiheste horrek aplikagarri den kontsumitzaileen babeserako legea edo Baldintza hauek urratzen baditu.
12Gardentasuna, Txostenak eta Berdintasunezko Betearazpena
12.1. Betearazpen-neurriak. Hornitzaileak hiruhileko betearazpen-gardentasun txosten bat argitaratu behar du, MoneyLead-i eragiten dioten elementuen betearazpen-ekintzen, errekurtso arrakastatsuen, atzeraeraginen eta ebazpen-denboraren neurketen zenbaketa anonimizatuak barne hartzen dituena.
12.2. Aplikazio berdina. Hornitzaileak ziurtatzen du arauak modu uniformean aplikatzen dituela eta betearazpen-parekotasunaren frogak emango dituela MoneyLead-ek edo auditoreak arrazoizko eskaera eginez gero.
13Datuen esportazioa, babeskopia eta jarraitutasuna
13.1. Esportazio mekanismoak. Hornitzaileak esportazio-mekanismoak eta -formatuak mantendu eta argitaratu behar ditu, eta Bezeroak eskatuta esportazio bat eman behar du. 7 lanegun.
13.2. Negozioen Jarraitutasuna eta Kaudimengabezia. Hornitzaileak jarduerak eten, jarduerak eten edo insolventzia prozesu baten menpe badago, Hornitzaileak honako hau eman beharko dio MoneyLead-i: (i) 30 eguneko abisua (ezinezkoa ez bada behintzat), (ii) Erabiltzaile Datuen eta erositako aktiboen makinaz irakur daitekeen esportazioa, eta (iii) Bezeroaren historiaren araberako transferentzia edo fidantzapeko itzulketen aukerak.
14Konfidentzialtasuna eta Salaketa Egileen Babesa
14.1. Konfidentzialtasunezko Kudeaketa. Hornitzaileak Bezeroaren datu eta froga ez-publikoak konfidentzialki tratatuko ditu, eta prozesu legaletarako beharrezkoa denean edo Bezeroaren baimenarekin bakarrik zabalduko ditu.
14.2. Mendekuaren aurkako neurriak. Hornitzaileak ez du MoneyLead-en aurka mendekurik hartuko fede oneko kexak aurkezteagatik, Baldintza hauen araberako eskubideak erabiltzeagatik edo ikerketa legitimoetan lankidetzan aritzeagatik. Mendekuak fede txarren presuntzioa eta erremedio hobetuak eragiten ditu.
15Jakinarazpen Prozedurak, Epeak eta Betearazpena
15.1. Inprimakia eta helbidea
Jakinarazpenak idatziz egin behar dira eta Hornitzaileak izendatutako lege/betetze kontaktuari eta MoneyLead-i entregatu behar zaizkio transakziorako erabilitako harremanetarako informaziora. Posta elektronikoa baimenduta dago entrega-agiria lortzen bada.
15.2. Aitorpena
Hornitzaileak Erreklamazio-ohar baliodun guztiak onartu behar ditu 48 ordu.
15.3. Lehen Mailako Denbora-lerroak (laburpena):
✓ Erreklamazioaren Onarpena: 48 ordu
✓ Hornitzailearen erantzun substantziala: 10 lanegun
✓ Datuen esportazioa: 7 lanegun
✓ Sendatze-aldia Ekintza Kaltegarri Materiala baino lehen: 14 egun natural
✓ Gizakien azken erabakia errekurtsoari dagokionez: 14 egun natural errekurtsoaren onarpenetik
✓ Auditoriaren aitorpena: 48 ordu
✓ Auditoria edo ikerketa hasi: 10 lanegun
✓ Aurretiazko egoera: 30 egun natural
✓ Azken txostena: 90 egun natural
15.4. Betearazpenaren eskalada
Hornitzaileak epeak edo erremedioak betetzen ez baditu, MoneyLead-ek betearazpena jo dezake edozein bide zilegi erabiliz (itzulketa, fidantza-kontua, kautelazko neurriak, kontsumitzaileen babeserako kexa, gertakarien dibulgazio publikoa edo auzibidea/arbitrajea).
16Legearen Aukera, Jurisdikzioa eta Gatazkak Konpontzea
16.1. Bezeroaren Hautaketa
MoneyLead-ek gatazkak konpontzeko foroa aukeratzeko eskubidea gordetzen du:
(a) Bezeroaren ohiko bizilekuko auzitegiak
(b) Elkarren artean adostutako jurisdikzio neutrala
(c) Arbitrajea, bi aldeek berariaz adosten badute
Hornitzaileak ezin du aldebakarrez MoneyLead-i erremedio legal esanguratsuak kenduko dizkion foro edo arbitraje bat behartu.
16.2. Behin-behineko neurriak
Baldintza hauetan ez dago MoneyLead-ek jurisdikzio eskudun batean behin-behineko neurri bidezkoak bilatzeko duen eskubidea mugatzen.
16.3. Foroaren klausula baliogabeak
MoneyLead-ek nahitaezko arbitrajearen, talde-ekintzen uko egitearen edo erremedio judizial esanguratsuak ezabatzen dituzten bestelako foro-murrizketen alde egindako ekintza legalak eragozten saiatzen den Hornitzailearen edozein klausula baliogabetzat hartuko da MoneyLead-en aurrean, legeak baimentzen duen neurrian.
17Ordezkapenak, Zatigarritasuna eta Biziraupena
17.1. Hornitzaileen adierazpenak. Hornitzaileak adierazten du Kontraprestazioa onartzeko eta Baldintza hauek betetzeko ahalmena duela, eta onarpen-ekintza batek ere ez duela hirugarrenekin egindako beste akordio garrantzitsurik urratzen.
17.2. Zatigarritasuna. Xedapenen bat baliogabetzat jotzen bada, gainerakoak indarrean jarraituko du, eta baliogabeko xedapena alderdien asmoa gauzatzeko beharrezko den gutxieneko neurrian aldatuko da.
17.3. Biziraupena. 4. artikuluak (Eskubideak), 7. artikuluak (Frogak), 9. artikuluak (Langileen tratu txarrak), 10. artikuluak (Legearen betearazpena), 11. artikuluak (Remedioak), 12. artikuluak (Gardentasuna), 13. artikuluak (Jarraitutasuna), 14. artikuluak (Konfidentzialtasuna) eta 17. artikulu hau indarrean jarraituko dute Hornitzailearen eta Bezeroaren arteko harremana amaitu ondoren ere.
18. Sinadura, Onarpena eta Txantiloiak
Hornitzailearen aitorpena:
MoneyLead-en edozein Kontu-ordain onartzean eta Kontu-ordain hori atxikitzean, Hornitzaileak aitortzen du MoneyLead-en Baldintza hauek irakurri, ulertu eta atzeraezin onartzen dituela MoneyLead-i dagokienez. Hornitzaileak Baldintza hauek onartu ezin baditu, Hornitzaileak berehala itzuli beharko ditu Kontu-ordain guztiak eta betetzea ukatu.
1) Transakzioa(k): [IDak, zenbatekoak, ordainketa-prozesadorea, UTC denbora-zigiluak]
2) Erreklamazioaren izaera: [adierazpen laburra]
3) Erantsitako frogak: [zerrenda: erregistroak, pantaila-argazkiak, hashak]
4) Eskatutako erremedioa: [leheneratu/itzulketa/esportatu datuak/kalte-ordaina]
Mesedez, onartu jaso duzula 48 orduko epean eta eman erantzun zehatza 10 laneguneko epean.
B. Itzulketa Eskaria
Hartzailea: [Hornitzailearen fakturazioa]
Gaia: Itzulketa Eskaria — Hornitzaileak MoneyLead Baldintzak ukatzen ditu
Plataforman gastatutako guztirako zenbatekoa: [zenbatekoa, moneta]
Eskatutako ekintza: gastatutako guztizkoaren berdina den itzulketa osoa, ordainketa-kanal beraren bidez edo fidantza-kontuaren bidez.
Berretsi itzulketa plana 10 laneguneko epean; osatu itzulketa 30 egutegiko eguneko epean.
C. Langileen Tratu Txarren Ikerketa Eskaria
Nori: [Plataformaren Segurtasuna/Giza Baliabideak/Betetzea]
Gaia: Barne ikerketa eskaera — ustezko langileen jokabide okerra
Laburpena: [1–2 esaldi]
Froga: [IDak, denbora-zigiluak, pantaila-argazkiak, hash-ak]
Eskatutako ekintzak: erregistroak gorde, barne ikerketa hasi, 30 eguneko epean tarteko txostena eta 90 eguneko epean azken txostena eman.
Jaso izanaren baieztapena 48 orduko epean.
Azken oharrak eta gomendioak
Aurkeztu Hitzarmen hau ordainketa unean (kutxazainketa) eta eskatu Hornitzaileari funtsak berehala onartu edo itzultzeko, uko egiten badio. Horrek onarpena zalantzarik gabe uzten du.
Txertatu "MoneyLead-en baldintzak onartzen ditut" kontrol-lauki labur bat ordainketa-prozesuan, baldintza oso hauekin lotuta. Plataformak ez badu kontrol-laukirik gehitzen, bidali Akordio hau posta elektroniko seguru baten bidez eta erantsi ordainketaren frogagiria; Hornitzaileak ordainketa atxikitzeak bihurtzen du onarpenaren abiarazlea.
Grabatu komunikazio, ordainagiri eta esportatutako fitxategi guztiak UTC denbora-zigiluekin eta fitxategi kriptografikoen hash-ekin (SHA-256) frogaren osotasuna mantentzeko.
Galderarik baldintza hauei buruz?
Galderak egiteko, argibideak emateko edo gatazka batean baldintza hauek aldarrikatzeko:
Cookieak erabiltzen ditugu zure nabigazio esperientzia hobetzeko eta webguneko trafikoa aztertzeko. "Onartu dena" sakatuz gero, cookieak erabiltzea onartzen duzu. Zure lehentasunak kudeatu edo informazio gehiago lor dezakezu gure atalean. Pribatutasun politikaZerbitzu-baldintzak.
Cookien hobespenak
Funtsezko Cookieak Beharrezkoa
Cookie hauek beharrezkoak dira webguneak behar bezala funtziona dezan. Oinarrizko funtzioak ahalbidetzen dituzte, hala nola orrialdeen nabigazioa eta gune seguruetarako sarbidea. Webguneak ezin du behar bezala funtzionatu cookie hauek gabe.
Analytics Cookieak
Cookie hauek bisitariek gure webgunearekin nola elkarreragiten duten ulertzen laguntzen digute, informazioa modu anonimoan bildu eta jakinaraziz. Horrek gure webgunearen errendimendua eta erabiltzailearen esperientzia hobetzen laguntzen digu.
Marketing Cookieak
Cookie hauek webguneetako bisitariak jarraitzeko erabiltzen dira. Asmoa erabiltzaile bakoitzarentzat garrantzitsuak eta erakargarriak diren iragarkiak erakustea da.